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武汉客运段:重点旅客出行温暖在旅途

汉网消息(通讯员 周运华)4月10日13:27,武汉客运段担当G1012次高铁动车组列车进入到虎门车站,车站工作人员送来一名重点旅客。在台站上与列车长奚其兵办理了交接手续。

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开车后,奚其兵带着2号列车员来到重点旅客面前,,简单了解当事人情况看能否需要帮忙。得知旅客郭先生因病刚在虎门某家医院做完手术回武汉修养。

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由于郭先生购买的座位靠窗靠里很不方便,考虑到虎门到武汉需要4个多小时的时间,为了给予一路照顾,奚其兵想办法,与周围旅客沟通,帮助郭先生协调换了一个空间大能更好照顾患者的座席,并帮助家属一起小宝宝癫痫症状将郭先生安顿好,询问是否需要帮助,叮嘱2号列车员毕月途中加强照顾帮扶。一路上,列车工作人员又是倒水,又是询问所需要的帮助,让郭先生无比温暖。

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18:04, G1012次高铁动车组列车进入到武汉站后,奚其兵联系了武汉站工作人员给予绿色通道,帮助旅客顺利出站。奚其兵表示:希望多给出行旅客送点温暖、温情,让旅客们感受到一路都是关心都是爱,体验出行更加美好。

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